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Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta de la página mausschool.com

Las presentes condiciones generales se rigen por la Ley española. El titular del sitio web Maus School SL y el usuario, se someten de forma expresa, siempre que sea disponible para las partes, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, para cualquier controversia que pueda surgir entre las partes derivada del acceso o utilización del sitio web y la prestación de servicios realizada. Maus School SL. se reserva todos los derechos sobre este documento. La copia, reproducción y distribución del mismo requerirá previa y expresa autorización de la mercantil.

1. Identifidad del vendedor

En virtud de la obligación de identificación del vendedor impuesta por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el Campus pone en conocimiento del usuario y cliente los siguientes datos:

Denominación Social: Maus School
Domicilio: Plaza San Lorenzo, número 3, bajo int, 41002, Sevilla (España)
CIF: B91942730
Teléfono: 606856991
Correo Electrónico: info@mausschool.com
Titularidad Fichero: Maus School S.L.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 59/2003 de 19 de diciembre, de firma electrónica. Ley 56/2007 de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre -EDL 2014/35453-, adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 -EDL 2011/260927-, y otras leyes complementarias y cuantas otras disposiciones legales resulten de aplicación.

El presente documento describe las Condiciones Generales de Contratación a las que se someten las transacciones comerciales entre la mercantil Maus School, y el adquirente de los cursos ofertados por esta (en adelante “el cliente” o “el alumno”), manifestando su conformidad con las mismas una vez realizado “Click” en el proceso de contratación.

La contratación de o servicios a la que es aplicable se establecerá en los medios que determine Maus School y en particular mediante la página web: https://mausschool.com.

La compra de cualquiera de los productos o cursos ofrecidos en la web supondrá la sumisión, aceptación y observancia de las presentes Condiciones Generales de Contratación para el cliente y Maus School

Las Condiciones Generales pueden ser modificadas por necesidades del servicio durante la vigencia del contrato existente con el cliente.

En tal caso, serán publicadas en https://mausschool y/o comunicadas a través de los canales habituales con carácter genérico. Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones Generales de Contratación, el cliente queda sometido sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas que se exhiben en la web https://mausschool.com

El destinatario manifiesta, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 27 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el prestador de servicios ha puesto a su disposición de forma adecuada y antes de iniciar el procedimiento de contratación de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

  • Las Condiciones Generales de Contratación así como sus derechos y obligaciones
  • Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato.
  • Que el prestador va a archivar el documento electrónico en que se formaliza el contrato y que éste va a ser accesible mediante petición por parte del alumno.
  • Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, y
  • La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato.

Maus School se obliga a confirmar la recepción de la aceptación del presente contrato mediante el envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el aceptante haya señalado, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación.

3. Idioma

El idioma utilizado y en el que el usuario puede acceder a https://mausschool.com, su Aviso Legal y Política de Privacidad, estas CGVO, Política de Cookies y todo el contenido de la https://mausschool.com incluyendo las actualizaciones o modificaciones que pudieran realizarse en un futuro, todo el proceso de compra, atención directa, comunicaciones con el usuario y documentos como recibos de pago, facturas o cualquier tipo de certificado o documento derivados de la prestación del servicio es el idioma español, como idioma oficial en España, país donde Maus School S.L. se encuentra registrada como empresa y presta su actividad comercial, sin perjuicio de que si Maus School S.L. lo considera necesario puedan utilizarse en cualquiera de estos apartados el idioma inglés u otros idiomas.

4. Oferta comercial

La academia se compromete a cumplir el Código de Conducta de FECEI (www.fecei.org).

La oferta comercial vinculante será la existente en el momento de compra en la web https://mausschool.com, siendo esta la única fuente de vinculación sobre las ofertas para Maus School.

Maus School, podrá, cuando lo estime oportuno realizar modificaciones que incidan en cualquiera de los elementos de la oferta comercial, tales como precios, promociones, condiciones comerciales y de prestación del servicio.

La información sobre productos, servicios y ofertas presente en la web se presumirse exacta y vigente mientras conste en la misma de manera pública.

La firma de esta hoja de inscripción supone la aceptación y el cumplimiento de todas las condiciones anteriormente citadas así como confirmación de haber recibido la información sobre las condiciones del curso: duración, horas y precios, así como servicios incluidos y resto de la información.

5. Adquisición y pago de productos y servicios

El Portal https://mausschool.com pone a disposición de sus Usuarios un servicio de Pago Online, desde el que podrán abonar los servicios disponibles en nuestra web.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

Adquisición: Es requisito imprescindible para realizar la compra de cualquiera de los productos o servicios ofertados en la web, que el cliente sea mayor de 18 años y proporcione a través del formulario dispuesto durante el proceso de compra, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios.

La adquisición del producto conlleva la aceptación de la oferta comercial, quedando el alumno vinculado a la normativa de uso web y las condiciones generales de contratación de forma inmediata.

Maus School ofrece con regularidad todos los cursos ofertados en https://mausschool.com durante el calendario escolar, a excepción de periodos vacacionales o días festivos.

En los cursos de idiomas y debido al limitado número de plazas disponibles. Maus School comunicará la confirmación positiva de plaza al Usuario de forma previa al pago; a tal fin el alumno contactará con la entidad Maus School a fin de llevar a cabo una reserva y concretar calendario, prueba de nivel y cualquier otra información relevante; tras dicho proceso, Maus School comunicará, en su caso, la admisión en los cursos de idiomas debiendo el alumno formalizar el pago en el plazo previsto. Cualquier pago realizado sin la confirmación de plaza o fuera del plazo establecido será inválido a todos los efectos salvo aceptación de Maus School.

Todos los pagos se realizarán en Euros (€) a través de https://mausschool.com.

El usuario o su representante legal deberá efectuar el pago mediante alguna de las formas de pago disponibles en https://mausschool.com.

Las formas de pago principales son A) A través de tarjeta de crédito y B) Por transferencia bancaria, sin perjuicio de que Maus School S.L. pueda eliminarlos y / o establecer otros nuevos según su criterio en cualquier momento.

Maus School S.L. emitirá la correspondiente documentación de pago con posterioridad a dicho pago, la cual le será facilitada al Usuario o representante legal por email (a la dirección de email facilitado por el usuario) idealmente en el plazo de 1 – 2 días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos), siempre que el usuario haya proporcionado los datos personales necesarios a través de las vías de contacto establecidas (email o formularios de contacto presentes en https://mausschool.com) para completar su registro y completar el documento de pago.

El Centro de Estudios garantiza que cada una de las transacciones realizadas utiliza método de encriptado y transmisión de datos de forma segura.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Maus School S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer).

Pago: El acceso a cada uno de los productos y servicios ofertados requiere el pago del precio vigente en el momento de formalización de la compra, así como la aceptación de las condiciones generales y particulares en caso de existir. Los precios ofrecidos en https://mausschool.com son precios finales e incluyen cualquier impuesto o tasa aplicable.

La falta de asistencia del alumno a clase no le exime del pago ni da derecho a reembolsos o cambios de fecha en el curso abonado.

6. Contenido docente y acceso al mismo

Contenido: El contenido de los cursos contratados es el determinado en la Oferta Comercial. Se considerará contenido cualquier documento, físico o digital, o soporte telemático, cuya finalidad sea docente.

Dentro de los cinco primeros días posteriores al pago se remitirá comunicación al alumno donde se le informará de la clase de comienzo del curso y entrega de los contenidos didácticos (en soporte físico o digital) viniendo a constituir ésta el inicio de la prestación de servicios de la actividad de enseñanza (con independencia de la asistencia del alumno).

No obstante, dada la disponibilidad en el tiempo de dicho contenido, el mismo puede variar e incluso ampliarse. En tal caso, el alumno declara aceptar dichos cambios, si bien podrá solicitar la información pertinente sobre el motivo de las modificaciones.

Maus School SL. se compromete a respetar y proteger los datos de carácter personal de los alumnos más allá del ámbito docente, de acuerdo con lo establecido en su política de privacidad, disponible en su página web.

7. Descarga del material y actividad docente

Realizada la compra y el cotejo de la identidad del usuario, este tendrá acceso a todo el material adquirido, debiendo cumplir con las condiciones legales de uso descritas.

El uso de los materiales y del contenido de los productos o servicios adquiridos por el usuario es de uso personal e intransferible.

Las características generales del servicio que se prestará son las siguientes:

  • Horario: El horario ordinario de prestación del servicio será de 9,00 a 22,00 horas (hora de España), de lunes a viernes en días no festivos coincidentes con el calendario escolar. El horario específico dependerá de nivel, grupo y otras variables y será comunicada al Usuario antes del inicio de su curso.
  • Duración de las clases: las clases tendrán una duración mínima conforme las condiciones particulares de cada curso.
  • Modificación de horarios y duración de las clases: la duración de las clases y el horario inicialmente establecidos se consideran comprometidos entre el centro y alumno y no podrán ser modificados sin causa justificada. El cambio de horarios y/o duración de las clases podrá conllevar la sustitución de profesor inicialmente asignado.
  • Anulación de clases programadas: Las clases inicialmente programadas se consideran comprometidas entre centro y alumno. Las clases que no se impartan o perdidas por causas imputables al Usuario no se recuperarán en ningún caso. Las clases que no se impartan por causas imputables al Maus School se recuperarán a lo largo de varias sesiones en las semanas siguientes, pudiendo realizarse online a través de video en directo (plataforma Zoom).

8. Desistimiento

Información sobre el Derecho de desistimiento:

  • Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales desde la firma del contrato a excepción del comienzo de la actividad docente. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar un modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
  • Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
  1. El alumno manifiesta que ha sido informado de forma adecuada, accesible y comprensible de la siguiente información en todo lo que es aplicable al presente servicio contratado:
  2. La identidad del empresario, incluido su nombre comercial.
  3. La dirección completa del establecimiento del empresario, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  4. El precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos y tasas.
  5. Cuando proceda, que el precio ha sido personalizado sobre la base de una toma de decisiones automatizada o no.
  6. El coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia para la celebración del contrato, en caso de que dicho coste se calcule sobre una base diferente de la tarifa básica.
  7. Los procedimientos de pago, entrega y ejecución, la fecha en que el empresario se compromete a entregar los bienes o a ejecutar la prestación de los servicios, así como, cuando proceda, el sistema de tratamiento de las reclamaciones.
  8. La lengua o lenguas en las que podrá formalizarse el contrato, siendo estas el inglés o el español independientemente de la lengua en la que se le ha ofrecido la información previa a la contratación.
  9. La existencia de un derecho de desistimiento, las condiciones, el plazo y los procedimientos para ejercer ese derecho, así como el modelo de formulario de desistimiento.
  10. Cuando proceda, la indicación de que el consumidor o usuario tendrá que asumir el coste de la devolución de los bienes en caso de desistimiento y, para los contratos a distancia, cuando los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo postal, el coste de la devolución de los mismos.
  11. En caso de que el consumidor o usuario ejercite el derecho de desistimiento tras la presentación de una solicitud con arreglo al artículo 98.8 o al artículo 99.3, la información de que en tal caso el consumidor o usuario deberá abonar al empresario unos gastos razonables de conformidad con el artículo 108.3.
  12. Cuando con arreglo al artículo 103 no proceda el derecho de desistimiento, la indicación de que al consumidor o usuario no le asiste dicho derecho, o las circunstancias en las que lo perderá cuando sí le corresponda.
  13. Un recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, contenido digital o servicios digitales.
  14. Cuando proceda, la existencia de asistencia posventa al consumidor y usuario, servicios posventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.
  15. La existencia de códigos de conducta pertinentes y la forma de conseguir ejemplares de los mismos, en su caso.
  16. La duración del contrato, cuando proceda, o, si el contrato es de duración indeterminada o se prolonga de forma automática, las condiciones de resolución.
  17. Cuando proceda, la duración mínima de las obligaciones del consumidor o usuario derivadas del contrato.
  18. Cuando proceda, la existencia y las condiciones de los depósitos u otras garantías financieras que el consumidor o usuario tenga que pagar o aportar a solicitud del empresario.
  19. Cuando proceda, la funcionalidad de los bienes con elementos digitales, el contenido digital o los servicios digitales, incluidas las medidas técnicas de protección aplicables.
  20. Cuando proceda, toda compatibilidad e interoperabilidad relevante de los bienes con elementos digitales, el contenido digital o los servicios digitales conocidos por el empresario o que quepa esperar razonablemente que este pueda conocer.
  21. Cuando proceda, la posibilidad de recurrir a un mecanismo extrajudicial de resolución de conflictos al que esté sujeto el empresario y los métodos para tener acceso al mismo.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 103 del Texto Refundido de Derechos y Garantías de los consumidores, el usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su redacción de 30 de junio de 2023. Dicho plazo de 14 días comenzará a contar desde la celebración del contrato conforme lo previsto en el apartado a) del artículo 104 (TRLGCU).

El usuario manifiesta que conoce los supuestos de pérdida del derecho a desistimiento conforme lo previsto en el artículo 103 del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En lo referente a la prestación de servicios, el usuario manifiesta que se le ha informado que no existirá derecho de desistimiento una vez comenzada la prestación de servicios contratada sin perjuicio del derecho de reembolso proporcional previsto en el artículo 108.3 del TRLCU.

En lo relativo, en su caso, al suministro de contenido digital que no sea prestada en soporte material cuando la ejecución haya comenzado el usuario manifiesta que otorga su consentimiento; declara su conocimiento expreso relativa la pérdida del derecho a desistimiento y, afirma que el empresario ha proporcionado la confirmación requerida con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.

El derecho desistimiento se ejecutará conforme el Anexo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios.

9. Visados de estudiante, permisos de trabajo

El Usuario manifiesta y exonera de cualquier tipo de responsabilidad a Maus School en todos los trámites relativos al visado y permisos de trabajo, siendo éste como es un trámite de carácter personal.

En los casos en los que un Usuario desee solicitar un visado de estudiante a las autoridades españolas, es responsabilidad de dicho Usuario informarse correctamente a través de dichas autoridades para recibir la información correcta, fehaciente y actualizada de todos los requisitos que se le exigen para el otorgamiento de un visado de estudiante / permiso de trabajo, todo ello antes del pago a Maus School S.L.

El Usuario manifiesta que conoce y reúne todos y cada uno de los requisitos exigidos por las autoridades españolas para el otorgamiento de visado de estudiante / permiso de trabajo, no constituyendo derecho de reembolso a favor del alumno, salvo los legalmente establecidos y reconocidos en este contrato, la denegación de visado o permiso de trabajo.

10. Obligaciones de las partes

El alumno, por sí o por el consentimiento de sus padres o tutores en su caso, se compromete a:

  • Realizar el abono del precio del curso estipulado en las cantidades y fechas pactadas.
  • Cumplir con los requisitos del programa, en especial en aquellos programas que precisen de cualificaciones específicas (determinado nivel de idioma, etc.), así como con las normas establecidas por Maus School para el buen funcionamiento del programa.
  • Aceptar las condiciones de participación detalladas en los Documentos de Información Específica respectivos u otros medios facilitados al Usuario.
  • Comunicar a Maus School previamente al pago los datos de importancia que pudieran afectar al normal desarrollo del curso o a la seguridad del mismo, tales como dificultades en el aprendizaje del alumno, problemas de comportamiento, patologías o circunstancias familiares que requieran una especial atención, al objeto de permitir a Maus School obrar en consecuencia y prevenir, en su caso, posibles incidentes que afecten al desarrollo del curso y a la adecuada integración del alumno.
  • Comunicar a Maus School cualquier modificación sobrevenida en los datos de carácter personal aportados en el momento de su inscripción con el fin de preservar su exactitud e integridad.
  • Comunicar a Maus School si va a faltar a su curso de manera continuada por alguna razón personal (viajes, vacaciones, enfermedad, etc) para evitar que Maus School pueda entender que el alumno ha abandonado su curso definitivamente y proceda en consecuencia.
  • El alumno podrá solicitar cambios de horario y grupo, que Maus School podrá estimar siempre y cuando existan vacantes para ello. Dichos cambios no se considerarán modificaciones esenciales del presente contrato, salvo que implicaran una contraprestación económica distinta por parte del alumno, en cuyo supuesto procedería a efectuarse una nueva inscripción previa la resolución contractual presente. Maus School no garantiza para cursos escolares posteriores (curso escolar, entendido como el periodo de septiembre a junio) el mismo tramo horario que se le concede al alumno al inscribirse.
  • Maus School S.L. se reserva, por motivos pedagógicos, organizativos o por cualquier comportamiento del Usuario que pueda perjudicar el desarrollo normal de la clase (como faltar reiteradamente a clase por parte del Usuario y quedarse muy atrás respecto al nivel y evolución de sus compañeros de clase, interrumpir las clases reiteradamente de forma innecesaria, llegar tarde habitualmente de forma molesta para otros usuarios, entre otros), la posibilidad de unir grupos, así como de cambiar de grupo y clase tanto a un alumno como a un profesor, siempre que ello no suponga un cambio en el precio del curso reflejado en el contrato.
    Si el cambio implicara la modificación del nivel o del horario de las clases, se realizaría con preaviso suficiente para recibir en su caso la conformidad del Usuario. Si un Usuario, con su actitud negativa, perjudicase al resto de sus compañeros de clase de cualquier forma, Maus School se reserva la posibilidad de cambiar de nivel, grupo u horario a ese Usuario unilateralmente y sin conformidad del Usuario.

Maus School se compromete a:

  • Desempeñar sus cometidos conforme a la más estricta ética profesional y tomar las precauciones necesarias para el correcto desarrollo de los cursos de conformidad con los Documentos de Información Específica respectivos.
  • Poner a disposición del alumno sus servicios docentes de conformidad con el Documento de Información Específica del curso contratado.
  • Tener contratado un seguro de responsabilidad civil que garantice con suficiencia la derivada directamente de su actividad como centro docente.
  • Tener a disposición del alumno tanto en soporte de papel como electrónico toda documentación referente a su curso que sea preceptiva por la normativa vigente.
  • Tratar y proteger los datos personales de nuestros alumnos con la estricta observancia de toda la normativa estatal y europea sobre protección de datos, según política que se detalla en documento específico adjunto a toda contratación.
  • El centro expedirá un diploma en el supuesto de las enseñanzas en las que se haya previsto y siempre que la persona que las reciba hubiera completado con suficiencia los requisitos establecidos para ello según el Documento de Información Específica correspondiente.

11. Certificado de aprovechamiento de las clases realizadas

El Usuario recibirá un Certificado de Estudios / Aprovechamiento tras la finalización exitosa de su curso de estudios. Se considera finalización exitosa cuando el Usuario ha asistido a un 75% de las clases y/o tras la superación de un test o examen del nivel correspondiente.

Dado el carácter de evaluación continua del aprendizaje de idiomas y la larga duración de muchos de los cursos, estos requisitos de asistencia y superación del examen pueden flexibilizarse, siempre a criterio de los profesores y dirección del centro.

El Certificado de Estudios / Aprovechamiento contendrá la información más relevante respecto al curso superado: nivel alcanzado (dentro del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas), calendario de realización, número de horas lectivas así como cualquier comentario pertinente de los profesores.

El pago de un curso no da derecho a la obtención del Certificado de Estudios / Aprovechamiento si no se cumplen los requisitos expresados en este punto.

12. Cesiones de contrato

El cliente no podrá ceder a un tercero su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de los productos y servicios, sin consentimiento expreso de Maus School SL.

Para garantizar el mejor servicio, los derechos del alumno serán respetados en caso de escisión, fusión o escisión de rama de actividad, así como en supuestos de subcontratación que pudiera realizar Maus School SL.

13. Resolución

Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas expresamente en el ordenamiento jurídico, las siguientes:

  • Faltas de asistencia continuadas por parte del alumno sin justificación ni comunicación del Usuario a Maus School. Si el alumno falta a clase más de 10 días laborables sin comunicarlo dentro de ese plazo a Maus School a través del email info@mausschool.com, se entenderá que dicho alumno ha abandonado el curso y Maus School podrá disponer libremente de su plaza. El abandono de un curso por parte del Usuario supone la pérdida de su plaza sin reembolso total ni parcial de las cantidades abonadas. El Usuario no perderá su plaza si comunica a Maus School dentro del plazo estipulado su no asistencia al curso.
  • Maus School S.L. podrá expulsar sin derecho a reembolso del pago realizado, impidiéndole el acceso a las instalaciones de Maus School S.L. y a cualquiera de sus servicios, a cualquier Usuario cuyo comportamiento sea violento, amenazante, peligroso para sí mismo o terceros, ofensivo o que atente de cualquier forma contra la salud e integridad física y/o moral del resto de Usuarios, clientes, trabajadores del centro o cualquier persona, que muestre una evidente falta de higiene personal o comportamientos racistas, homófobos, xenófobos o ilegales o que con su comportamiento dentro del aula perjudique o interrumpa el desarrollo normal de las clases, la labor de los profesores y/o el aprendizaje de otros Usuarios o realice voluntariamente destrozos o perjuicios en las instalaciones de Maus School.
  • Extinción de la personalidad jurídica o declaración judicial en concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
  • Falta de pago del precio convenido.

En general el incumplimiento por el cliente de las presentes Condiciones Generales de Contratación y particulares existentes en su caso, o de las Condiciones de Uso de la web establecidas en https://mausschool.com.

14. Comunicaciones entre las partes

Las notificaciones que Maus School S.L. deba hacer al cliente en cuestiones relativas a la ejecución o cumplimiento del presente contrato se efectuarán en la dirección de correo electrónico que el cliente haya facilitado en el formulario de compra o en cualquier medio o domicilio de contacto que haya sido facilitado por el cliente. Es obligación del cliente mantener sus datos de comunicación actualizados.

Por su parte, el cliente, para cualquier cuestión relativa a la compra de productos o servicios a través de la web https://mausschool.com y en su caso, la presentación de reclamaciones, deberá dirigirse a los servicios de Atención al Cliente de Maus School SL., mediante el correo electrónico info@mausschool.com.

15. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los productos ofertados a través de la web https://mausschool.com pertenecen a Maus School. El cliente, por el hecho de la compra no adquiere ninguno de dichos derechos y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública o difusión o venta de las obras intelectuales en los términos exigidos por la normativa vigente.

La adquisición de productos sujetos a propiedad intelectual se realizará para uso exclusivamente personal del cliente (copia privada), sin que pueda, en ningún caso, comunicarlos o ceder su uso a terceros. Esta licencia, por tanto, es intransferible.

Maus School SL. entenderá especialmente vulnerados los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus productos en aquellos casos en los que el material sea compartido de manera pública o privada en redes sociales, webs torrent, plataformas de descarga, plataformas de compraventa ajenas a Maus School o mediante cualquier medio de distribución no oficial. Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, será denunciada y perseguida por todos los medios legales, tanto penales como civiles.

16. Derecho a la propia imagen

El Usuario cede el uso de su propia imagen mediante consentimiento tácito al posar o participar en fotografías, videos y cualquier material audiovisual realizado en las instalaciones de Maus School S.L. o durante el transcurso de las actividades extraescolares, para que dichos materiales audiovisuales puedan ser utilizados en redes sociales, web, publicidad y demás medios de Maus School S.L. de forma indefinida y sin mediar contraprestación económica por parte de Maus School S.L.

El usuario podrá revocar esta cesión en cualquier momento mediante comunicación efectiva al email info@mausschool.com.

17. Eficacia de las cláusulas

Todas las cláusulas o extremos de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme.

En tal supuesto, las partes se comprometen a sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos.

18. Protección de los datos

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el apartado “Política de Privacidad y Aviso Legal” de la propia https://mausschool.com.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la Ley española. El titular del sitio web academiavaldemoro.es y el usuario, se someten de forma expresa, siempre que sea disponible para las partes, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, para cualquier controversia que pueda surgir entre las partes derivada del acceso o utilización del sitio web y la prestación de servicios realizada. Maus School SL. se reserva todos los derechos sobre este documento. La copia, reproducción y distribución del mismo requerirá previa y expresa autorización de la mercantil.

Reglamento General de Protección de Datos

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), se informa

  • Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados a un fichero de titularidad privada, el cual está debidamente registrado en la A.E.P.D., y cuyo responsable y único destinatario es Maus School SL.
  • Solo serán solicitados aquellos datos necesarios para prestar adecuadamente el servicio, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos. 
  • Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad exigido por la normativa, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
  • Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán archivados y conservados, durante un periodo de tiempo mínimo de 5 años, tras lo cual seguirá archivado o en su defecto serán destruidos.
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